パスワードリセットとデータ復旧の条件
- パスワードのリセット
回復用メールアドレスか、SMS が受信可能な電話番号の登録。 - データ復旧
回復フレーズか、回復ファイルの取得。
回復フレーズを使用するとパスワードのリセットと同時にデータ復旧もできるが、回復フレーズ/ 回復ファイルを取得せずにパスワードをリセットするとデータは暗号化されたままの状態になる。
アカウントの回復設定（パスワードリセット）
Proton Mail/ Proton Driveは 設定 をクリックし、右サイドパネルから「すべての設定」を開いて、左サイドパネルから 回復 を選択。
アカウントの回復 で 回復用メールアドレス か 回復用電話番号 に、アカウント作成時に登録したメールアドレス/ 電話番号が入力されているので、今すぐ検証 をクリック。
ダイアログが表示されるのでメールアドレスは「確認メールを送信」、電話番号は「SMSで認証」をクリック。
メールは受信メッセージの Verify email をクリックしてリカバリ用のアドレスを認証。
電話番号は SMSで受信した認証コードを入力して「アカウントを認証」。
検証されました。と表示されたら メールアドレスでの回復を許可 が有効になっていることを確認。
データ復旧の設定
Proton Mail/ Proton Driveの 設定 をクリックし、右サイドパネルから「すべての設定」を開いて、左サイドパネルから 回復 を選択。
データの回復 の 回復フレーズ で 回復フレーズによる回復を許可 を有効にする。
ダイアログが表示されたら「回復フレーズを生成」をクリック。
Proton アカウントの パスワード を入力して「送信」。
回復フレーズが発行されるので、データの復旧が必要になった場合に確認できる場所へ保管。
回復フレーズが有効になる。
回復ファイル
回復ファイル は「ファイルをダウンロード」をクリックして proton_recovery.asc ファイルをダウンロードし、データの復旧が必要になった場合に確認できる場所へ保管。
データの復旧 – 回復フレーズ
Protonアカウントのパスワードを失念し、Proton Mail のメッセージや連絡先、Proton Driveのデータにアクセスできなくなったら、ログイン画面下にある サインインに問題がある場合 をクリックして パスワードリセット を選択。。
Protonアカウント で使用している ユーザー名 か Proton Mailのメールアドレス を入力して「次へ」。
回復フレーズ を入力して「パスワードをリセット」。
ダイアログが表示されたら「パスワードをリセット」。
新しいパスワードを設定して「確認」で、パスワードの更新とデータ復旧が実行される。
データ復旧後は既存の回復フレーズが使用できなくなるので必ず更新する。
データの復旧 – 回復ファイル
Protonアカウントのパスワードを失念し、Proton Mail のメッセージや連絡先、Proton Driveのデータにアクセスできなくなったら、ログイン画面下にある サインインに問題がある場合 をクリックして パスワードリセット を選択。。
Protonアカウント で使用している ユーザー名 か Proton Mailのメールアドレス を入力して「次へ」。
アカウントの回復設定で登録しているメールアドレスか電話番号を入力してコードを送信。
受信したコードを入力して「パスワードをリセット」。
ダイアログを確認して「パスワードをリセット」。
新しいパスワードを設定して「確認」。
パスワードがリセットされるとログインするので、設定 を開いて左サイドパネルの 回復 から「データのロックを解除」をクリック。
ファイル を選択し、「ブラウズ」から保存している回復用ファイルを指定して「データを復元する」で復旧する。
データ復旧後は、必ずデータ回復フレーズか回復用ファイルを更新する。
パスワードのリセット
Proton VPN のみ利用している場合は復旧するデータがないため、パスワードのリセットのみ実行する。
Proton Mail/ Proton Driveで回復フレーズ/ 回復用ファイルを設定していない場合、パスワードのリセットでログインは可能になるが、データは復号化されない。
Protonアカウント で使用している ユーザー名 か Proton Mailのメールアドレス を入力して「次へ」。
アカウントの回復設定で登録しているメールアドレスか電話番号を入力してコードを送信。
受信したコードを入力して「パスワードをリセット」。
ダイアログを確認して「パスワードをリセット」。
新しいパスワードを設定して「確認」。
関連記事
Index Proton Mail の特徴開発元ダウンロード安全性仕様システム要件第三者と共有されるデータインストール設定Gmail/ Outlook.com からのインポートProton Mail …
ゼロアクセス・アーキテクチャを採用し、ログの保存やトラッキングを行わないなど セキュリティとプライバシー保護が強化された 無料で利用できる セキュアなオープンソースの匿名 電子メール
ProtonMail Plus プラン以上の 有料プランで利用できる、契約している独自ドメインを ProtonMail のメールサーバに追加して メールの送受信を暗号化する手順
GmailやOutlook など IMAPプロトコル が利用可能なプロバイダ メール・連絡先・カレンダーのデータを ProtonMail・Proton Calendar にインポートするツール
IMAP / SMTP をサポートしている メールクライアントアプリ で ProtonMail の送受信を可能にする 有料プラン ユーザー向け 機能拡張ツール