発生した症状
パソコンを起動すると、システムトレイにライセンス認証時のアイコンが表示され、デバイスがライセンス認証されていない状態になった。
システムトレイのアイコンをクリックすると Windowsライセンス認証 の画面が開き、「プロダクトキーは、ライセンス認証に対して無効です。」 と表示される。
ライセンス認証が解除されたモデル
- メーカー：HP
- モデル：ProBook 455 G2（2014年11月購入）
HDDを SSD に換装 後、HP から提供されているインストールメディアを使用して Windows 7をインストール。
Microsoftサポート
Microsoftサポートに「Windows をライセンス認証できない理由」のページはあるが、有力な情報はない。
プロダクトキーの確認
ライセンスが解除された Windowsのプロダクトキーを確認。
- プロダクトキーの確認は Windows Product Key Viewer を参照。
ライセンスの再認証
Windowsライセンス認証の画面を開いて 別のプロダクトキーを入力します を選択し、Windows Product Key Viewer で確認した無効になっているはずのプロダクトキーを入力。
なぜだか分からないが ライセンス認証に成功 した。
勝手にライセンス認証を無効にしたので、ライセンスは認証されて当然なのだが、ライセンスが無効になった場合の選択肢が 自動電話システムを使用・新しいプロダクトキーをオンラインで購入・別のプロダクトキーを入力 の 3 択で、ライセンスキー が 何らかの原因で 一時的に無効 になっている可能性についての記述がないため、理由もわからないまま新しいプロダクトキーを購入してしまうユーザーが出かねず、悪質な ローグウェア（偽のセキュリティアプリ）やランサムウェアと変わりがない。
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