Windows 7 のプロダクトキーが無効になった時の対処法

Index

発生した症状
ライセンス認証が解除されたモデル
Microsoftサポート
プロダクトキーの確認
ライセンスの再認証

発生した症状

パソコンを起動すると、システムトレイにライセンス認証時のアイコンが表示され、デバイスがライセンス認証されていない状態になった。

最後に使用したのは 3 日前で、ライセンスが無効になるような操作はしていない。

システムトレイのアイコンをクリックすると Windowsライセンス認証 の画面が開き、「プロダクトキーは、ライセンス認証に対して無効です。」と表示される。

ライセンス認証が解除されたモデル

メーカー：HP
モデル：ProBook 455 G2（2014年11月購入）

HDDを SSD に換装 後、HP から提供されているインストールメディアを使用して Windows 7をインストール。

Panda Free AntiVirus をインストールしているが、カスペルスキーの無料スキャンも実行してもマルウェアは検出されなかった。

Microsoftサポート

Windows をライセンス認証できない理由

Microsoftサポートに「Windows をライセンス認証できない理由」のページはあるが、有力な情報はない。

プロダクトキーの確認

ライセンスが解除された Windowsのプロダクトキーを確認。

プロダクトキーの確認は Windows Product Key Viewer を参照。

ライセンスの再認証

Windowsライセンス認証の画面を開いて 別のプロダクトキーを入力します を選択し、Windows Product Key Viewer で確認した無効になっているはずのプロダクトキーを入力。

なぜだか分からないが ライセンス認証に成功 した。

勝手にライセンス認証を無効にしたので、ライセンスは認証されて当然なのだが、ライセンスが無効になった場合の選択肢が 自動電話システムを使用・新しいプロダクトキーをオンラインで購入・別のプロダクトキーを入力 の 3 択で、ライセンスキーが何らかの原因で一時的に無効になっている可能性についての記述がないため、理由もわからないまま新しいプロダクトキーを購入してしまうユーザーが出かねず、悪質なローグウェア（偽のセキュリティアプリ）やランサムウェアと変わりがない。