HP Pavilion x2 10-j000 のリカバリ

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HP Pavilion x2 10 を 工場出荷状態に 初期化

HP Pavilion x2 10-j021TU は ストレージ容量が 32GB しかないにも関わらず 10GBほど リカバリー用に使用しており、ステム領域を差し引くと 実際に使用できる 空き領域 は 14GB程度になっている。

HP Pavilion x2 10 の 初期化

リカバリー用の領域 ( HP Recovery Partition  ) は非表示になっており Recovery Manager という専用ソフトを使用してアクセスする。

Windows が 正常に動作する場合

HP Pavilion x2 10-j000 には HP Utility Center というユーティリティソフトがプリインストールされており タスクバー に ピン止めされている HP のアイコンをクリックして起動する。

HP Pavilion x2 02

Utility Center の「 HP Recovery Manager 」をクリック。

HP Pavilion x2 12

Utility Center をアンインストールしている場合は メトロデザインの「 アプリ 」から「 HP Recovery Manager 」を選択。

HP Pavilion x2 03

Recovery Manager のメニューが開くので「 HP 回復環境 」を選択。

HP Pavilion x2 04

「 OK 」をクリックすると 再起動してリカバリーモードに入るので Recovery Manager のウィザードに従って リカバリをする。

Windows が 起動しない場合

HP Recovery Manager は Windows が起動していなくても 直接 立ち上げることが可能で、HP Pavilion x2 10 起動時「 HP 」のロゴが表示される 数秒間に「 F11 」キーを押す。

Recovery Manager が うまく起動しない場合は 再起動を選択して シャットダウンしたと思ったら HP のロゴが出るまで F11 を連打。

Recovery Manager が起動したら ウィザードに従って リカバリする。

Windows も Recovery Manager も起動しない場合

Windows も Recovery Manager も起動しない場合 は ハードウェアに不具合が発生している可能性が高く、リカバリメディアを事前に作成している場合のみ リカバリメディア を使用して リストア が可能。

リカバリメディア は 4GB 以上 の USBフラッシュメモリ を用意して Pavilion x2 10 が 正常 動作時にRecovery Managerを使用して作成する。

リカバリメディア を作成している場合は Pavilion x2 10 の電源を入れた直後に「 F10 」を連打して BIOS を起動し、リカバリメディア から ブートして リカバリパーテーション を 再構築後に リストアという手順になる。

BIOSが起動しない場合は CPU , メモリ , マザーボード などの不具合が考えられるので 自力で修理するよりも HP サポートへの連絡を推奨。

HP 修理保証のご案内窓口一覧

 Windows 10 へのアップグレード後はロールバック不可

Windows 10 へのアップグレードは 30日間 ロールバック できるが HP Pavilion x2 10-j021TUのアップデートは一方通行でロールバックできない。

HP Pavilion x210

Windows 10 にアップグレード後 「 更新とセキュリティ 」の「 回復 」に 通常は表示されている「 Windows 8.1 へ戻す 」という 選択肢がない。

HP Pavilion x2-2

Recovery Manager を起動すると Windows 8.1 の 時と異なり Windows 10 のメニューが開く。

HP Pavilion x2-7

初期化を実行すると Windows 10 がインストールされる。

Pavilion-win11

HP Pavilion x2 10-j021TU は ストレージ容量が 32GBしかないため、Windows 10 へ アップグレードした際に リカバリー用のドライブが Windows 8.1 から Windows 10 に 書き換えられてしまうらしい。

リカバリー用のドライブ のデータが書き換えられるため Windows 8.1 の時に作成した リカバリメディア からの初期化も 結果は同じ。

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