Proton アカウント の パスワードリセットとデータ復旧

Proton Mail や ProtonVPN で使用する パスワードのリセット と データ復旧の手順

Proton アカウントで設定したパスワードは、暗号化して保存されている メッセージ や 連絡先 などのデータを 復号する際に使用されているため、パスワードを失念してパスワードをリセットすると 従来は データの復号ができなくなっていたが、現在は 事前に リカバリ設定 をすることで パスワードのリセット と データの復元 が可能になっている。

アカウントを回復する条件

Proton Mail の設定と使い方は 下記参照

Proton Mail for PC の設定と使い方

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回復設定

データ復旧 を利用する場合は 事前に登録が必要で、登録していない場合は パスワードをリセットすると データが暗号化されたままの状態になる 。

Proton Mail / Proton VPN の 設定 を開き、左サイドバー から 回復 を選択。

パスワードリセット用の メールアドレス / 電話番号の登録

Proton アカウントの パスワードを失念した際に、パスワードリセット用のコードを受信する メールアドレス か 電話番号 を設定する。

アカウントの回復 で 回復用メールアドレス を入力して「 保存 」し、今すぐ検証 をクリック。

ダイアログが表示されるので「 確認メールを送信 」。

受信メッセージの Verify email をクリックして リカバリ用のアドレスを認証。

回復用メールアドレス が メールアドレスは検証されました。になり、メールアドレスでの回復を許可 が有効になっていることを確認。

回復用の電話番号

回復用メールアドレス を設定すれば 回復用の電話番号 は不要だが、SMS を受信できる電話番号も登録できる。

回復用の電話番号 は携帯電話番号を入力して「 保存 」。

Proton アカウントの パスワード を入力して「 送信 」。

電話番号での回復を許可 が有効になる。

データリカバリ用の 回復フレーズ / 回復ファイル

パスワードをリセット後に データを復旧させるため、回復フレーズ または 回復ファイル を設定する。

データの回復 の 回復フレーズ で 回復フレーズによる回復を許可 を有効にする。

ダイアログが表示されたら「 回復フレーズを生成 」をクリック。

Proton アカウントの パスワード を入力して「 送信 」。

回復フレーズが発行されるので、データの復旧が必要になった場合に確認できる場所へ保管。

回復フレーズが有効になる。

回復ファイル

回復フレーズ を設定すれば 回復ファイル は不要だが、回復ファイル でも データを復旧できる。

回復ファイル の「 ファイルをダウンロード 」をクリックして proton_recovery.asc ファイルをダウンロードし、データの復旧が必要になった場合に使用できる場所へ保管。

パスワードのリセットとデータ復旧

Proton アカウントのパスワードを失念し、Proton Mail の メッセージ や 連絡先 などのデータ復旧が必要な場合は 回復フレーズ を使用する。

Proton Mail のログイン画面下にある Forgot password をクリック。

Proton アカウント で使用している ユーザー名 か 回復する Proton Mail のメールアドレス を入力して「 次へ 」。

回復フレーズ を入力して「 パスワードをリセット 」。

ダイアログが表示されたら「 パスワードをリセット 」。

新しいパスワードを設定して「 確認 」。

パスワードの更新 と データ復旧 を実行後、Proton Mail の受信箱 が開く。

回復用メールアドレス / 回復用電話番号 の使用

データ復旧が必要ない場合 や 回復ファイル のみ取得している場合は、回復用メールアドレス か 回復用電話番号 を使用して パスワードをリセットする。

Proton Mail のログイン画面下にある お困りですか？ をクリックして パスワードをリセット を選択し、Proton アカウント で使用している ユーザー名 か 回復する Proton Mail のメールアドレス を入力して「 次へ 」。

回復用メールアドレス か 回復用電話番号 を入力して「 コード送信 」。

受信した リセットコード を入力して「 パスワードをリセット 」。

ダイアログを確認して「 パスワードをリセット 」。

パスワードリセット後は メッセージ を復号することができないため、暗号化された状態で表示される。

データのロック解除

パスワードリセットは 更新前のパスワード・回復フレーズ・回復ファイル で データを復旧できる。

設定 の左サイドバー から 回復 を選択し、データはロックされています の「 データロック解除 」をクリック。

回復ファイル を使用する場合は ファイル タブを選択して「 ブラウズ 」から proton_recovery.asc ファイルを指定して「 データ回復 」。

データ復旧後は 既存の 回復フレーズ・回復ファイル が使用できなくなるので 更新が必要。

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